Восстановление Yandex браузера после удаления: подробное руководство

Как вернуть док-станцию с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Как сдать док-станцию с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Как восстановить Яндекс браузер на компьютере

Всего есть 3 рабочих метода возврата непреднамеренно удалённого веб-обозревателя от Яндекс: с помощью синхронизации, через откат Windows и посредством специальной программы.

Повторная установка Yandex browser с сохранением синхронизированных данных

Если перед удалением была активирована функция синхронизации с серверами Яндекса, то история, куки и пароли скорее всего были скопированы туда. Их легко извлечь после авторизации в личном аккаунте, важно лишь иметь логин с паролем.

Инструкция:

  1. Скачиваем Яндекс.Браузер с оф. сайта.20-80-kak-vosstanovit-yandex-brauzer-1.png
  2. Двойным кликом открываем файл, выдаём разрешение на его работу и запускаем процедуру установки.
  3. После завершения инсталляции нажимаем на значок меню и переходим на страницу «Настройки».20-80-kak-vosstanovit-yandex-brauzer-2.png
  4. В разделе «Синхронизация» жмём на кнопку «Настройки синхронизации».
  5. Кликаем по ссылке «Включить».
  6. Указываем данные для входа в профиль и нажимаем на вариант «Включить синхронизацию».
  7. Щёлкаем по кнопке «Закрыть окно».
  8. В разделе «Что синхронизировать» устанавливаем флажки напротив нужных данных для извлечения с сервиса.
  9. Ждём несколько минут для переноса данных и можем пользоваться полностью восстановленным браузером.

Полезно! Если пользователь не помнит пароль и отсутствует возможность его восстановить, но присутствует авторизация в профиле со смартфона, можем выйти из текущего аккаунта и создать новый. Все данные с ПК и телефона после активации синхронизации появятся в профиле.

Полезное:

Откат системы Windows

Метод срабатывает только в том случае, если есть точка восстановления системы до того, как пользователь деинсталлировал браузер. В подобной ситуации разумно воспользоваться ей и откатить ОС к тому моменту времени.

Как откатить всю Windows:

  1. Находим одноимённый результат из «Панели управления», открываем его.
  2. Кликаем по пункту «Запуск восстановления системы».
  3. В первом окне жмём на «Далее».
  4. Указываем точку с правильным временем создания и щёлкаем на кнопку «Далее».
  5. Запускаем процедуру и ждём её завершения.

Особенность действия в том, что веб-обозреватель Яндекс удаётся вернуть со всеми данными. Однако, вместе с браузером откатываются и прочие файлы системы, приложения. Существует альтернативный способ, который позволяет воссоздать только прежнее состояние веб-обозревателя, не затрагивая другие программы.

Как откатить только браузер от Yandex:

  1. Через «Проводник» переходим в каталог C:UsersИМЯ ПКAppDataLocalYandex. Чтобы отобразилась директория AppData, нажимаем на вкладку «Вид» и устанавливаем выделение в строке «Скрытые элементы».
  2. Ищем папку Yandex Browser, кликаем по ней ПКМ и выбираем «Восстановить прежнюю версию».
  3. Выбираем точку по имени или дате создания и жмём на кнопку «Восстановить».

Важно! Если папки Yandex Browser в системе нет, она могла исчезнуть вместе с браузером, находим последнюю существующую директорию из указанного пути в первом шаге. Скорее всего это будет Local и выполняем всё то же самое, но для каталога Yandex.

Восстановление данных браузера

Одним из лучших приложений для возврата «к жизни» пропавших и деинсталлированных файлов является Recuva. Ей достаточно часто удаётся найти и восстановить информацию на диске. Однако, она не является универсальным решением. В части случаев лучшие результаты показывают Puran File Recovery, R.Saver, Disk Drill или другие утилиты.

Как восстановить Яндекс браузер, если пользователь случайно удалил его:

  1. Загружаем на компьютер установочный файл Recuva. Например, приложение доступно здесь.
  2. Запускаем процедуру инсталляции.
  3. Включаем программу и в первом окне жмём на кнопку «Next».
  4. Оставляем выделенным пункт «All Files» и нажимаем на «Next».
  5. Ставим флажок возле «In a specific location», указываем путь к папке Яндекса – C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandex и кликаем по «Next».
  6. Устанавливаем точку в строке «Enable deep scan», таким образом включаем глубокое сканирование.
  7. Ждём завершения процедуры и ищем удалённые файлы в отчёте.
  8. Выделяем все элементы и нажимаем на «Recover».
  9. Указываем путь к папке, куда сохранятся данные.
  10. В появившемся окне кликаем по «Ок».

Если процедура не привела к позитивному результату, стоит попробовать другие программы. Несколько лучших приложений указаны выше.

Важно! Удаление бывает полным и частичным (с переносом в корзину). Если пользователь выделил папку и нажал Del, все данные до сих пор находятся в специальном хранилище.

Как извлечь файлы:

  1. Переходим в «Корзину» (ярлык есть на рабочем столе) и выбираем элементы Яндекс браузера.
  2. Жмём на них ПКМ и активируем функцию «Восстановить».

Если вы купили док-станцию онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на док-станцию другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Когда возможно восстановить Яндекс браузер после удаления

Вернуть веб-обозреватель от Яндекса путём его повторной установки можем абсолютно всегда. Исключение – устаревшие и не поддерживающиеся версии операционной системы. Правда, восстановление Яндекс браузера требует и возврат данных, которые были в нём до момента деинсталляции. В этом вопросе всё несколько сложнее. Насколько возможно вернуть информацию зависит от ситуации.

Несколько распространённых моделей происшествий:

  • Пользователь убрал только ярлык. Самый простой случай, достаточно перейти в папку с браузером, открыть exe-файл через ПКМ и выбрать «Отправить», затем – «Рабочий стол (создать ярлык)».
  • Юзер удалил только браузер. В момент деинсталляции через «Программы и компоненты» появляется предложение об удалении связанных данных. Если пользователь выбрал вариант с сохранением информации, чтобы всё восстановить потребуется лишь повторно установить браузер.
  • Владелец ПК деинсталлировал Яндекс веб-обозреватель и все его данные. Вероятность успеха процедуры воссоздания немного выше 60%. Она зависит от трёх переменных:
    • Была ли активирована синхронизация с серверами Яндекса. Если да, возобновить информацию можем (инструкция ниже).
    • Насколько давно пользователь удалил браузер. Чем больше времени прошло, тем меньше вероятность успешного возврата данных. Если прошло всего пару дней, есть большие шансы на успех.
    • Включена ли в системе функция автоматического создания бэкапов (точек восстановления). Ещё возможно, что юзер сам запустил формирование точки в подходящий промежуток времени. Если есть бэкап, созданный в момент, когда браузер был в рабочем состоянии, его вернуть не составит большого труда.

Восстановление браузера Яндекс после удаления возможно в большинстве случаев. Исключением являются ситуации, когда в веб-обозревателе не была включена синхронизация, программа была удалена давно и в Windows нет точек восстановления в нужный момент. Однако, одна причина из трёх сама по себе не является приговором.

Если вы купили док-станция с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий