Все ПВЗ Яндекс Маркета (пункты выдачи заказов), полезная информация

Стоимость доставки

Наверное, самый важный пункт — это стоимость. Ниже мы приведем сводную таблицу по ценам для различных регионов, но более точный расчет будет сделан перед оформлением заказа на этапе, когда вы укажете адрес доставки.

Федеральный округ Курьером Пункт выдачи Почта россии Бесплатно от
Москва 249₽ 99₽ 99₽ от 3500 ₽
Санкт-петербург 249₽ 99₽ 99₽ от 3500 ₽
Центральный 249₽ 99₽ 99₽ от 3500 ₽
Приволжский 249₽ 99₽ 99₽ от 3500 ₽
Южный 249₽ 99₽ 99₽ от 3500 ₽
Северо-западный 349₽ 149₽ 149₽ от 3500 ₽
Северо-кавказский 349₽ 149₽ 149₽ от 5000 ₽
Сибирский 499₽ 249₽ 249₽ от 5000 ₽
Уральский 499₽ 249₽ 249₽ от 5000 ₽
Дальневосточный 499₽ 249₽ 249₽ от 7000 ₽

Кроме того, бесплатная доставка доступна для подписчиков Яндекс Плюс при заказе от 500 рублей. Правда это условия распространяется только на жителей 30 крупнейших городов.

Приятной отличительной чертой доставки товаров с Беру являются их фирменные коробки выполненные в стилистике сервиса.

Как отменить заказ и вернуть деньги

Один из способов отменить покупку – удалить товар из корзины. Однако, он действует, пока не произошла оплата. Если покупатель оплатил товары, понадобиться другой способ.

Кликнуть на ненужный товар на странице «Мои заказы» и нажать на кнопку «Отменить». Если таковая не сработает, нужно будет обратиться в службу поддержки для отмены.

Телефон службы поддержки: 8 800 234-27-12

Если посылку еще не успели отправить, то деньги вернутся через пару дней. В случае отправки заказа, денег придется ждать до двух недель.

Как вернуть товар

Чтобы решить возникшую проблему с купленной вещью, нужно знать, как сдать товар обратно. Для этого нужно ознакомиться с условиями возврата на странице яндекс помощи или позвонить в службу поддержки по телефону 8 800-234-27-12

Чтобы быть готовым к разоговору с оператором службы поддержки, вам необходимо прояснить для себя следующие моменты:

  • Уточнить, подлежит ли нежеланный товар возврату;
  • Определиться с причиной возврата: не подошел размер/цвет и т.п., или присутствует брак;
  • Выбрать, как вернуть товар: с помощью почты или PickPoint;
  • Написать заявление на возврат и вложить в коробку к товару;
  • Упаковать товар, убедившись, что на нем нет следов эксплуатации;
  • Отнести его на почту/в пункт PickPoint и отправить по обратному адресу, следуя подсказкам оператора.
  • Если гражданин вернул бракованный товар – ему вернут не только стоимость, но и деньги за пересылку.
  • Если товар просто не подошел, то оплатят лишь стоимость заказа.

Отслеживание заказа с Яндекс.Маркет

Отслеживать заказ с Яндекс Маркет вы можете в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Чтобы посмотреть все изменения статуса конкретного заказа — просто нажмите на него. Кроме того, все изменения статуса заказа приходят на ваш email.

Если у вам возник какой-то срочный вопрос — вы всегда можете обратиться на горячую линию по телефону  88002342712— там вам обязательно помогут! Также вы можете обратиться через обратную связь и описать свою проблему.

Отследить заказ

Промокод на бесплатную доставку Яндекс Маркет

Когда покупатели Яндекс Маркета ищут промокоды на бесплатную доставку, их интересует любая возможность не платить за доставку заказа.

Если воспринимать слово «промокод» дословно (набор определенных символов), то таких промокодов на доставку Яндекс Маркет не раздает.

Однако вы можете воспользоваться любым способом, указанным выше, для получения бесплатной доставки Яндекс Маркет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий