Меню «Пуск» и приложение Кортана не работают в Windows 10, критическая ошибка.

Критическая ошибка появляется после установки антивируса или других действий с ПО

Реклама

Лично не сталкивался, но пользователи сообщают, что у многих указанная проблема возникла либо после установки антивируса в Windows 10, либо просто при его сохранении в процессе обновления ОС (желательно перед обновлением до Windows 10 антивирус удалять и только потом устанавливать заново). При этом, в качестве виновника чаще всего называют антивирус Аваст (в моем тесте после его установки каких-либо ошибок не появилось).

Если вы предполагаете, что подобная ситуация могла стать причиной и в вашем случае, можно попробовать удалить антивирус. При этом, для антивируса Аваст лучше воспользоваться утилитой удаления Avast Uninstall Utility, доступной на официальном сайте (запускать программу следует в безопасном режиме).

В качестве дополнительных причин критической ошибки меню пуск в Windows 10 называются отключенные службы (если отключали — попробуйте включить и перезапустить компьютер), а также установки различных программ «защиты» системы от вредоносного ПО. Стоит проверить и этот вариант.

И, наконец, еще один возможный способ решить проблему, если она вызвана последними установками программ и другого ПО — попробовать запустить восстановление системы через Панель управления — Восстановление. Также имеет смысл попробовать выполнить команду sfc /scannow запущенную в командной строке от имени администратора.

Что может Cortana

Впервые Кортана появилась в 10-й ревизии операционной системы Виндовс. Бота тестировали на смартфонах Windows Phone.

Ассистент не только ищет информацию в сети, но и помогает управлять компьютером.

depositphotos_174119430_s-2019.jpg

Открыть нужный раздел на ПК, узнать прогноз погоды или расписание сеансов в кинотеатре, распознать песню и многое другое – просто скажите “Hey, Cortana”, и бот выдаст сведения.

Первое время помощник собирает информацию о вас: анализирует частые запросы, адреса, важные даты. В будущем это позволяет ассистенту быстрее реагировать на запрос и давать точные ответы.

Из всех разработанных помощников на Кортану похожа русская Алиса. Она также может пошутить, рассказать анекдот и даже спеть.

 Как включить Cortana на Windows 10 в России

Скачиваем Cortana здесь.

Официально Кортана на русском Windows 10 пока не поддерживается.

Далее расскажем о Cortana Windows 10 как включить на нашей территории. Для этого нужно добавить в систему русский языковой пакет, скачать его можно здесь. Иначе активировать голосовой поиск Windows 10 не получится.

Изменение языковых параметров

Итак, посмотрим, как запустить Cortana:

  1. Откройте “Пуск” и выберите раздел “Параметры”.
  2. Найдите пункт “Время и язык”.
  3. В строке “Регион и язык” поставьте нужное название. Рядом с пунктом “Языковой пакет” нажмите кнопку “Загрузить”.
  4. Нажмите кнопку “Использовать как основной”.
  5. Перезагрузите компьютер.

Где работает Cortana?

В базовом пакете Windows 10 Кортана без проблем работает в США, Великобритании, Канаде, Германии, Италии и ряде других стран. К сожалению, пока не предвидится адаптация ассистента для русскоязычных пользователей.

Учетная запись Майкрософт

Для того чтобы активировать Cortana, вам потребуется войти в Windows 10 с помощью учетной записи Майкрософт. С обычными локальными аккаунтами помощница не работает. Если у вас нет учетки, необходимо ее создать. Следуйте инструкции:

  1. Вызовите меню «Параметры». Его можно открыть через «Пуск» или воспользоваться комбинацией клавиш  + .
  2. Перейдите в раздел «Учетные записи».
  3. Щелкните по гиперссылке «Войти вместо этого с учетной записью Microsoft».
  4. Если у вас уже есть аккаунт (например, от X-box, Skype или Office), рекомендуется использовать его. В противном случае, кликните по ссылке «Создайте ее!».
  5. Заполните анкетные данные и нажмите . Указывайте рабочий адрес электронной почты, так как на него будет отправлен проверочный код.
  6. Откажитесь от рекламных предложений, если они вас не интересуют.
  7. Укажите старый пароль, который вы использовали для авторизации в Windows 10. Если его не было, оставьте поле пустым и нажмите .
  8. Вы также можете защитить свой компьютер с помощью ПИН-кода. Если это вам не нужно, нажмите «Пропустить».
  9. Теперь кликните по гиперссылке «Подтвердить».
  10. Введите в текстовое поле код, который был отправлен с письмом на ваш почтовый ящик.

Не работает приложение Кортана и меню Пуск

Критическая ошибка меню Пуск и Cortana в Wndows 10 появляется как после обновления, так и после чистой установки системы с форматированием раздела.

Чаще всего она возникает сразу после загрузки, иногда — спустя несколько минут.

При следующем выполнении входа в Windows всё повторяется.

Причину этой ошибки связывают с модификацией системных настроек вредоносными программами, но нередко она возникает и на только что установленной Виндовс 10.

Как устранить ошибку

  • В первую очередь просканируйте систему антивирусом. Бороться с вредоносами, которые вызывают подобные сбои, хорошо помогает AdwCleaner. Эта утилита удаляет троянские и рекламные программы, которые устанавливается без ведома юзера и не поддается деинсталляции обычными способами.

Скачать Adwcleaner  можно на нашем сайте по данной ссылке

kriticheskaya-oshibka-windows-10-1.png

  • Если проблема не решена, запустите утилиту конфигурации системы Msconfig: кликните по значку поиска на панели задач, впишите команду «msconfig.exe» в строку «Поиск Windows» и откройте приложение.
  • Перейдите во вкладку «Загрузка» и отметьте в списке параметров «Без GUI». Теперь при старте системы не будет отображаться анимированная заставка Windows, но вместе с ней пропадет и ошибка.

kriticheskaya-oshibka-windows-10-11.png

  • Перезагрузите компьютер. После повторного входа еще раз откройте Msconfig и на вкладке «Общие» отметьте «Выборочный запуск». При этом обязательно должна стоять метка «Использовать оригинальную конфигурацию загрузки».

Важно! Если после перезапуска Windows 10 критическая ошибка Кортаны и Пуска возникает снова, Кортану рекомендуется отключить (для русскоязычных пользователей она все равно бесполезна), а Пуск — переустановить.

Отключение Cortana

  • Откройте поиск, кликнув по изображению лупы на панели задач, и войдите в меню настроек, нажав на иконку шестеренки.
  • Переключите оба ползунка в положение «Выключить».

Переустановка меню Пуск

  • Запустите командную строку с правами администратора. Выполните в ней команду Powershell.
  • После появления строчки «PS C:WINDOWSSYSTEM32» выполните вторую инструкцию:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Для успешного выполнения основной инструкции Powershell необходим брандмауэр Windows.

Если вы используете сторонний файервол, приостановите его работу, затем откройте панель управления, зайдите в раздел «Брандмауэр Windows», щелкните в меню перехода «Включение и выключение брандмауэра» и отметьте «Включить».

  • После выполнения команд перезапустите проводник: откройте в диспетчере задач вкладку «Процессы», кликните по проводнику в списке приложений и нажмите кнопку «Перезапустить».

Меню Пуск снова будет открываться, но от повторного появления ошибки это, к сожалению, не избавит. Придется проделывать эту операцию каждый раз, когда пуск перестанет работать.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий