Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет

“Станция Мини” – “маленькая станция для большой радости” – написано на фирменном пакете Яндекса. Если вы ее уже приобрели, отстояв самую забавную очередь дня, или только планируете купить – вам, возможно, будут полезны наш опыт и наше видео.

Видео – о том, как нам не удалось запустить станцию. Если смотреть ролик не хочется – вот спойлер из нашего горького опыта.

1. “Станция Мини” очень чувствительна к качеству интернет-соединения. Неудачное место в квартире, плохой сигнал от роутера, перенос устройства с места на место или в другую комнату – слушайте голосовой сигнал: “Отсутствует подключение к интернету”.

2. При первом запуске не торопитесь. Устройство не такое шустрое.

читайте также–> Эксперт предупредил о слабых местах системы “умный дом” “Яндекс” выпустил умный дом и кое-что еще

3. Если у вас не было подписки на Яндекс.Плюс и при запуске станции происходит непонятное (с вводом данных карты, подключением, подпиской), то советуем зайти в свой аккаунт с другого устройства – не с телефона – и подтвердить все данные там. В нашем случае затык был в этом, и все заработало.

4. При первом подключении активируется бесплатный промо-период. Если этого не произошло – пишите в техподдержку. Она отзывчивая.

5. !!!Про подписку на 6 месяцев! Эта ошибка напечатана на пробной партии станции. Возможно, поэтому всю партию раздали журналистам… По факту, у меня подписка активировалась на месяц. Как у всех обычных людей, включающих в первый раз промо-период. Месяц пока не закончился, поэтому не могу сказать, каковы реальные сроки бесплатного использования Плюса. (upd – спустя месяц появилась информация, что моя подписка будет активна еще несколько месяцев после того, как я перестану ее оплачивать)

Напоследок, хоть вы и не просили, поделимся личным опытом использования “Станции Мини”. Несмотря на то, что производитель уверяет, что она “как большая, только маленькая” – существенная разница заключается в том, что у мини нет HDMI и подключить ее по проводу к вашему огромному ТВ экрану не получится. И без провода не получится. На запрос включить кино “Станция Мини” будет говорить, что эта функция не поддерживается.

Управление жестами – прикольное, но довольно утомительное решение. Для того чтобы настроить громкость, надо быть виртуозом. Проще и быстрее использовать команду: “Алиса, громкость на 1 (2, 3 и так далее)”. Про любопытных котов, меняющих громкость написали уже все издания. Случайный взмах рукой может напугать резким повышением громкости вас и ваших домашних. 

Качество звука у “Станции Мини” достаточно сносное. Получше, чем у многих портативных колонок.

По запросу “Алиса, что ты умеешь?” колонка расскажет вам, что она умеет ставить музыку. Дальше этот диалог она продолжать не желает. Но мы-то знаем (прочитали в инструкции), что она умеет больше. Полный набор навыков Алисы хранится на сайте Яндекса. Кстати, кое-что из заявленного Алиса из министанции делать категорически не желает. Например не хочет заказывать такси, еду и прочие промтовары. Может, оно и правильно! А то несознательные граждане, получившие доступ к колонке, назаказывают, а владельцу с привязанной картой потом расплачиваться.

читайте также–> “Яндекс” начал продажи маленькой умной колонки. Ее можно получить бесплатно “Яндекс” начинает продажи новой умной колонки. Как получить ее бесплатно

Если у вас дома есть элементы умного дома, то Алиса и “Станция Мини” с ними подружатся. Мы дремучие и не пробовали. (upd попробовали – она умеет включать умный чайник! )

Резюме: колонка прикольная. Нравится детям, реагирует на котов, составит компанию одиноким (и даже пожилым) людям. Основное ее предназначение – играть музыку и включать радио Маяк, но и с кое-какими другими простыми вещами она тоже справляется. Конечно, мы уже ждем настоящего интеллекта от искусственного интеллекта, но на выходе пока имеем продвинутого бота. Возможно, проблема в том, что мы еще не очень готовы. Дети же осваивают её очень быстро, и если у вас в доме есть младшие школьники, следите за ними – с помощью говорящих гаджетов домашка по математике выполняется в разы быстрее.

Содержание

Что такое Яндекс.Станция плюс Алиса?

Как ты знаешь, «Яндекс. Станция» — это не просто умный оратор. Самым красочным дополнением является русскоговорящая голосовая ассистентка Алиса. Она заставляет устройство работать, отвечает на вопросы и предоставляет информацию из других служб. Именно присутствие Алисы делает Yandex.Station устройством из будущего, где в любое время вы можете спросить ассистента голосом о погоде, попросить воспроизвести нужную вам песню или включить нужный фильм. Именно Алиса, а не звук динамика (который не всегда идеален), делает это устройство столь желанным и популярным.

Яндекс. Станция умный динамик

Параметры: Технические характеристики станции Яндекс.

Продажи устройства начались в июле 2018 года.

После покупки такого устройства у пользователя могут возникнуть опасения по поводу подключения его к телевизору. Посмотрим, как это можно сделать.

Подключение Яндекс Станции Мини к телевизору как Bluetooth колонки

Прежде всего, необходимо понять, какую именно станцию Яндекс вы хотите подключить к телевизору и какую модель самого телевизора (Samsung, LG, Sony, Xiaomi, Philips…). Дело в том, что самая популярная Yandex Station Mini — это слегка усеченная версия «большой» умной колонки.

Вы можете подключить его только к телевизору или Android ТВ-приставке через Bluetooth в качестве беспроводного динамика. Это означает, что он будет получать аудио вместо встроенных динамиков на вашем телевизоре. Однако Алиса не может быть использована в этом случае.

Некоторым людям может также понравиться этот вариант — а почему бы и нет? Динамик Yandex Station Mini довольно хорош и может улучшить звучание видео, воспроизводимого на вашем телевизоре.

Чтобы подключить динамик, скажите «Элис, включите bluetooth», чтобы активировать беспроводной модуль.

Затем запустите Android TV, откройте раздел «Настройки — Упоминания и аксессуары».

И выберите «Добавить устройство».

Поиск продолжается

Который показывает нашу колонку под названием «Станция Яндекс Мини».

Нажмите на него и подтвердите подключение беспроводного динамика к телевизору.

После этого аудио будет поступать не во встроенные динамики телевизора, а на станцию Яндекс.

Каким образом подключить умную колонку Яндекс Станция к телевизору

Процедура подключения Yandex.Station к телевизору следующая:

1. Подключите колонку к телевизору с помощью кабеля HDMI; Используйте входящий в комплект HDMI-кабель для подключения Yandex.Station к телевизору.
2. Подключите громкоговоритель к электросети;
3. После включения громкоговорителя Элис обычно говорит. Помощник попросит вас скачать приложение Яндекс (Android, iOS) на ваш телефон; Установите приложение Яндекс с помощью Alice
4. Скачайте и установите конкретное приложение;
5. Разрешение на это. Если у вас еще нет собственного аккаунта Яндекса, пора его создать;
6. Перейдите в меню «Услуги»;
7. Там, в подразделе «Устройства», найдите «Станция» и нажмите «Подключить». (эти шаги могут отличаться в зависимости от вашей версии приложения Яндекс). Станция должна мигать синим цветом; На вкладке «Станция» нажмите «Подключиться».
8. Затем вам будет предложено выбрать сеть Wi-Fi для синхронизации. Поскольку у громкоговорителя возникают проблемы с 5 ГГц, мы рекомендуем выбрать стандартную сеть 2,4 ГГц для подключения; Выберите сеть, к которой вы хотите подключиться через Wi-Fi.
9. Затем система предложит вам принести ваш телефон на Yandex.Station для передачи данных о подключении к Интернету с помощью звукового сигнала. Поднесите телефон к динамику и нажмите кнопку «Воспроизведение звука»; Нажмите на «Воспроизвести аудио».
10. Вы услышите звуковой сигнал в течение нескольких секунд, после чего динамик подключится к сети; Подождите, пока станция подключится к сети.
11. После успешного подключения динамик выполнит необходимые обновления. Этот процесс займет несколько минут. Подождите, пока не будут установлены соответствующие обновления.

После завершения обновления динамик будет готов к работе.

Как подключить яндекс станцию к телевизору samsung

Некоторые телевизоры Samsung уже имеют поддержку Элис на борту. Вы можете использовать его без динамика, но тогда вы не сможете включить или выключить телевизор. Спикер из Яндекса решает эту проблему. Более того, соединение будет осуществляться через WiFi, что означает, что телевизор будет совместим с самым дешевым Яндекс Станция Мини.

Но сначала вам нужно будет скачать еще одно приложение, которое используется для управления Samsungs — «SmartThings». А также создайте в нем новый аккаунт и подключите к нему свой телевизор.

После этого перейдите в меню приложения «Яндекс», которое мы уже знаем из инструкции по настройке лампочки Алисы: «Устройства — плюс — Другое устройство».

А здесь выберите «Samsung SmartThings».

Затем войдите в систему под своим именем пользователя и паролем и предоставьте доступ к учетной записи Яндекс Станция. После этого будут доступны следующие команды:

• Включение/выключение телевизора
• Переключитесь на следующий/предыдущий канал на телевизоре.
• Увеличьте/снизьте громкость телевизора

Проблемы с подключением

Если ты не можешь подключить колонку к Яндексу:

• Замените кабель HDMI на поставляемый в комплекте. Звуковое устройство не совместимо с некоторыми версиями кабелей;
• Очистите порт от пыли, которая может вызвать помехи сигнала;
• Убедитесь, что кабель подключен к станции и к телевизору;
• Используйте только фирменные адаптеры. Аналогичные могут повредить разъем питания и уничтожить устройство;
• Если ваш телевизор имеет несколько портов HDMI, используйте пульт дистанционного управления для переключения между ними. Станция может быть подключена к первому разъему, в то время как телевизор переключается на второй разъем;
• Динамик иногда не подключается после обновления прошивки, поэтому перезагрузите его: отсоедините устройство от источника питания на 5 секунд и снова подсоедините.

Чтобы восстановить заводские дефолты станции Яндекс.

• отсоедините сетевой адаптер;
• Нажмите кнопку активации, вставьте устройство обратно в гнездо;
• Через 5 секунд после включения отпустите кнопку;
• Сброс настроек занимает 5-7 минут. Затем вам нужно будет снова подключить динамик к точке доступа Wi-Fi.

Важно! Не отсоединяйте устройство от источника питания во время процесса обновления программного обеспечения, в противном случае существует вероятность сбоя встроенного ПО и выхода из строя станции.

Если устройство не работает при подключении к источнику питания (круг под физическими кнопками не загорается, нет приветствия от голосового ассистента), то громкоговоритель вышел из строя из-за механических повреждений или возможной неисправности. В случае возникновения такой проблемы обратитесь в сервисный центр или замените устройство, на которое распространяется гарантия.

Источники

• https://TehnoPanorama.ru/smart-tv/yandeks-efir-na-smart-tv.html
• https://SdelaiComp.ru/nastrojka-sistemy/kak-podklyuchit-yandeks-stanciyu-k-televizoru.html
• https://wifika.ru/podklyuchit-kolonku-yandeks-stantsiya-mini-k-tv-pristavke.html
• https://www.orgtech.info/podklyuchenie-yandeks-stancii-k-televizoru/

С каждым новым сезоном в развитии цифровой техники, популярность смарт-колонок возрастает. В данной статье Вы сможете ознакомиться с самыми популярными и лучшими моделями, которые выдают качественный звук и распознающие голос его собеседника. Подобные устройства функционируют от сети. В связи с этим Ваш ассистент будет всегда на связи, а значит, услышит Вашу просьбу и вопрос.

Кроме того, смарт-динамики могут помогать в решении конкретных вопросов человека. Что еще умеют смарт-колонки? Какие модели считаются наиболее популярными среди пользователей. Об этом и многом другом пойдет речь в данной статье.

Что представляет собой «Яндекс.Станция»?

«Яндекс.Станция» — платформа, которая находится под управлением «российской Siri» «Алисы». Умная колонка работает следующим образом:

• пользователь произносит команду;
• колонка получает сигнал и передаёт услышанное искусственному интеллекту (то бишь «Алисе»);
• «Алиса» выполняет порученное ей действие.

Если представить, что «Алиса» — это мозг, то сама колонка будет её ушами и руками.

Читайте также:  HTC One S описание, характеристики, фото, видео, отзывы

Внешний вид

Колонка Алиса выполнена в минималистическом стиле, что позволит ей вписаться в любой интерьер. Внешний вид разрабатывался в калифорнийской студии, а производство колонки происходило в Китае. Весь софт придуман, конечно, в Яндексе. Внешний кожух съемный – ты можешь убрать его в любой момент, чем добавишь качества звуку, но вот выглядеть без него колонка Yandex будет не так симпатично. Но, бесспорно, съемный кожух хорош тем, что его легко можно заменить при порче – не придется приобретать новое устройство.

Внутри есть инструкция, как его снять:

Управление Yandex «Станцией» находится наверху и состоит из двух кнопок, регулировки громкости и светового индикатора. Сзади располагается разъём питания и HDMI-вход.

Снизу есть прорезиненная подставка, которая придает устойчивость

Цветовая палитра пока не слишком богатая – вы можете приобрести медиацентр в черном, белом и фиолетовом (отсылка к логотипу Алисы) цвете.

Что внутри у «Яндекс.Станции»?

Внутри целых 5 динамиков:

• Один низкочастотный (на 30 Вт).
• Два высокочастотных (на 20 Вт).
• Два пассивных излучателя.

Общая мощность составляет 50 Вт. Акустическая система воспроизводит звук в диапазоне от 50 Гц до 20 кГц. Диапазон не очень широкий: современные наушники уже научились захватывать все частоты, которые может распознать ухо человека – от 20 Гц до 20 кГц. К слову, за недостаточную насыщенность басов умную колонку от «Яндекс» в отзывах критикуют довольно часто.

Каким образом пользоваться колонкой Алиса

Если вы приобрели подписку на музыку от Яндекс, и вам нравится этот сервис, то не возникнет проблем с его использованием и в колонке. Вы сможете открывать его, выбирать треки, сортировать их и даже лайкать — голосом. Как вы знаете, в Яндекс.Музыке важно ставить лайки для демонстрации сервису ваших предпочтений. Так как на их основе создаются плейлисты с новыми треками, которые часто приходятся нам по вкусу.

Плейлисты в Яндекс.Музыке

Музыка от Yandex по подписке может быть проиграна с битрейтом до 320 Кбит/с. Практически для любого звуковоспроизводящего устройства этого вполне достаточно. Вы удивитесь чистоте и качеству звука. Пока уровень громкости станции не достиг 70 процентов, команды можно проговаривать ровным тоном. По его достижению и выше придётся перейти на крик, так как звуки или музыка из динамика заглушают голос.

Что уже умеет делать «Яндекс.Станция» и чему научится?

«Яндекс.Станция» способна:

Читайте также:  Краткая история процессоров: 31 год из жизни архитектуры х86

• Напоминать о важных событиях (например, о дне рождения друга).
• Заводить будильник.
• Читать актуальные новости (причем девайс может сделать подборку исходя из персональных интересов пользователя).
• Проверять загруженность дорог и метеосводки.
• Рассказывать детям сказки под убаюкивающую мелодию.
• Воспроизводить музыку.
• Запускать фильм в одном из онлайн-кинотеатров. Подключить колонку к телевизору можно при помощи кабеля HDMI, который находится в комплекте девайса.

Почти наверняка возможности девайса со временем станут ещё шире. Представители компании прогнозируют вот что:

• «Яндекс.Станция» станет дома. Колонка сможет управлять бытовыми приборами, регулировать освещение и отопление, снимать показатели счётчиков. А возможно, ей даже доверят управление электрокаром.
• «Яндекс.Станция» научится распознавать речь и будет отличать членов семьи друг от друга. Это позволит настроить родительский контроль.
• Можно будет объединить несколько колонок в одну аудиосистему для повышения качества звучания.

Комплектация

Яндекс колонка была презентована 29 мая 2020 года на на конференции Yet Another Conference и сразу же заинтересовала многих пользователей. Ведь такие устройства, как HomePod от Apple или колонка от Google еще не появились на российском рынке. Давай разбираться по порядку в устройстве колонки и начнем пожалуй с комплектации.

Вот что ты получишь в комплекте с основным устройством:

• Блок питания – для того, чтобы заряжать медиацентр
• Шнур HDMI – чтобы без проблем подключать устройство к телевизору
• Годовую подписку на сервисы Яндекс, три месяца бесплатного контента на «Амедиатеке», и два месяца – на «Иви»

Как видишь, в комплекте идет все необходимое. Однако, в глаза сразу бросается довольно таки большой для современных девайсов адаптер, который может перекрывать соседнюю розетку.

Как настроить и подключить девайс?

Прежде всего нужно скачать и установить на смартфон приложение «Яндекс» — если его нет. На многих гаджетах это приложение входит в стартовый пакет. В приложении вызываем меню кликом на эту кнопку:

Выбираем пункт «Яндекс.Станция».

Нажимаем «Подключить» и далее следуем подсказкам на экране. Выбираем сеть, через которую планируем подключить «Станцию» к интернету. Вводим пароль от Wi-Fi

Подносим смартфон к колонке и жмём «Проиграть звук». Предварительно лучше сделать потише.

Далее ждём, когда «Станция» подключится к Wi-Fi и выйдет в интернет.

Дальнейшую настройку (под себя) можно производить через голосовой ввод.

Читайте также:  Как синхронизировать контакты с телефона на Google аккаунт: Айфон/Андроид

Физических кнопок у колонки всего две. Первая позволяет вызвать «Алису», вторая — обесточить микрофоны.

Первое включение и настройка колонки Алиса

Прежде чем подключать станцию Яндекс к мобильному устройству убедитесь, что вы будете пользоваться одной сетью Wi-Fi. Имейте в виду, что станция не работает с роутерами в диапазоне сети 5 ГГц. И не вызывает проблем при подключении к роутерам, которые работают на частоте 2.4 ГГц. Узнать рабочую частоту роутера можно в инструкции к нему. Для более удобного подключения и настройки станции, её можно присоединить к телевизору по HDMI-кабелю.

Упаковка с мини станцией Яндекс

Как только вы включите Алису в сеть, она поприветствует вас и расскажет инструкцию для подключения к телефону.

Мини станция Яндекс с Алисой

Поэтому вы можете прослушать её наставления, чтобы лучше понять принципы её работы. Также для телефона необходимо скачать приложение «Яндекс» с Алисой для Android или iOS.

Приложение Яндекс с помощником Алиса

Если у вас на устройстве уже есть это приложение, проверьте, чтобы вы использовали последнюю версию. И авторизуйтесь в нём со своей учётной записью. Если у вас нет её, зарегистрируйтесь в системе Яндекс.

Безопасна ли «Алиса»?

Поскольку некоторые россияне по-прежнему опасаются того, что американское правительство подглядывает за ними через глазки Айфонов, недоверие к машине, которая собирает голосовые команды, было ожидаемым. Можно ли быть уверенным, что «Алиса» не подслушивает? Не является ли искусственный разум «Яндекс» шпионом?

Нужно понимать, что «Яндекс Станция» работает на ПО, которое теоретически может быть взломано. Однако производитель здорово потрудился, оснастив свой девайс сразу несколькими защитными механизмами. У колонки есть 2 режима распознавания речи:

• Фоновый. Девайс способен воспринять всего 2 слова: «Алиса» и «Яндекс». Ничего больше он не слышит.
• Основной. Колонка пытается распознать всё, что слышит, и для этого отправляет данные в сеть.

То есть если колонка пребывает в фоновом режиме, точно не стоит переживать по поводу того, что ваши разговоры станут достоянием хакеров. Завзятые параноики же могут прибегать к дополнительной мере предосторожности – отключать микрофоны, когда колонка не нужна.

Возможности

Вот что умеет колонка Алиса Яндекс, разберем по отдельным пунктам:

Музыка

Колонка в первую очередь позиционирует себя, как мультимедиа платформа, в связи с этим Яндекс станция поможет тебе послушать музыку. Алиса найдет любую композицию, которую ты только пожелаешь. Сюда интегрирован сервис «Яндекс.Музыка», который содержишь в себе миллионы треков. А если хочешь добавить трек в избранное, просто скажи «Алиса, лайк».

Также Алиса распознает различные команды. «тише/громче», «перемотай на 30 секунд/минуту и тп», «предыдущий трек/ следующий трек».

Еще хотим обратить твое внимание на качество звучания смарт колонки, Яндекс тут не подвел и внедрил в нее динамики Harman Kardon. Звук нельзя назвать идеальным, так как он кажется слегка приглушенным, но для 90% пользователей этого качества будет хватать с головой.

Видео

В станцию Алиса внедрены два русских сервиса ivi и Amediateka. Помощница хорошо ориентируется в них и с легкостью поможет подобрать тебе интересующий фильм по жанру или даже по описанию.

Голосовой помощник

Что ещё умеет Яндекс станция? Выбрать нужную песню или фильм тебе поможет встроенный голосовой помощник. Дай команду Алисе – и она практически моментально отыщет искомое. Голосовой помощник пригодится не только для поиска, ты можешь давать Алисе некоторые несложные поручения: завести будильник, напомнить вам о грядущем важном событии, озвучить последние новости и информацию о пробках на дорогах. А детям помощник расскажет сказку или поставит песенку. А ещё, сейчас неплохо развиваются навыки, некоторые из них Алиса сможет выполнять и с помощью колонки.

Доступны с помощью Алисы и покупки в интернет-магазинах. Правда, на данный момент они могут осуществляться только в тандеме с соответствующим приложением – чтобы ограничить доступ детям. Но уже анонсирована функция биометрического распознавания, чтобы ограничить круг лиц, которым доступны покупки

Стоит брать или нет?

Главная мотивация заказать «Яндекс.Станцию» сейчас – это любопытство. Продукт – уникальный, первый в своём роде. Умные колонки других производителей на момент написания этой статьи не поддерживают русский язык.

Основной недостаток в том, что «Алиса» сама понимает команды на русском с трудом (хотя слышит их замечательно). Ввиду этого цена умной колонки выглядит завышенной. Как бы ни заверял производитель, что с обновлениями баги уйдут, есть большие сомнения по поводу того, удастся ли общаться с «Алисой», как с живым человеком. Цена девайса явно учитывает многочисленные бонусы и подарки, хотя многим россиянам, привыкшим к «тёмному веку» торрентов, бесплатные подписки не так уж и нужны.

Поэтому рекомендуем «попридержать коней», умерить любопытство и понаблюдать за тем, насколько интенсивно «Алиса» будет развиваться. Пример Siri показывает: даже многолетняя работа над искусственным интеллектом может дать весьма посредственные результаты.

Читайте также:  Духовые шкафы “Электролюкс”: обзор, характеристики, инструкция по эксплуатации, отзывы владельцев

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ СМАРТ-КОЛОНКИ?

Перед тем как начать знакомство с лучшими из лучших среди представителей нового класса гаджетов, нужно постараться выяснить, что умеют и какие задачи способы решить умные динамики.

Каждая смарт-колонка имеет определенный стандарт функций:

• Стриминг музыки. Предполагает то, что каждая умная колонка, из-за постоянного доступа к сети интернет, способна воспроизвести Ваш любимы трек, или ту музыку, которая сейчас идет на онлайн сервисах.
• Воспроизведение музыки по Bluetooth. У большинства умных колонок можно настроить синхронизацию с Вашим смартфоном, а в ряде случаях подключиться можно через NFC-чип.
• Управление умным домом. В Америке смарт-колонки покупают только для того, чтобы с помощью голоса можно было управлять прочими гаджетами в квартире (радио, телевизор, термостат).
• Помощь по дому. Этот помощник способен найти любую информацию по домоводству, от того, как очистить от накипи кастрюлю или чайник до того, как приготовить шарлотку или гуся с яблоками.
• Чтение аудиокниг. Считается самой полезной функцией, особенно для тех, у кого есть дети и тех, кто не любит читать, но желает развиваться.

По каким причинам человек может поставить отрицательный отзыв смарт-колонкам. Он может судить только по качеству звука. Если сравнить умную и обычную портативную колонку (учитывается одинаковая цена на них), то вторая звучит чище и интереснее. А это с учетом того, что умные динамики являются последним словом техники, имеют много «примочек».

Список умных колонок с Алисой:

• ЯНДЕКС.СТАНЦИЯ
• IRBIS A
• DEXP SMARTBOX
• Elari Smartbeat
• LG XBOOM AI ThinQ WK7Y

Перейти к навигацииПерейти к поиску

Предлагаем чек-лист решения проблем с невозможностью активации, подключиться к Wi-Fi, сбоям в работе с Интернетом и сервисами, и т.д. Также обратите внимание на статью Модуль теряет колонку. 

Проблемы с Wi-Fi (частоты, пароли)

Для Станций с поддержкой 5ГГц может помочь отключение Band Steering в роутере. Когда настройка включена, обе частоты роутера складываются в одну сеть. Необходимо разделить её на 2 отдельные: 2,4 ГГц и 5 ГГц.  

Если не помогло, выберите канал с 5 по 7, и шифрование TKIP+AES.  Если ничего не помогло - обращайтесь в техподдержку, выпишите серийный номер устройства и/или скопируйте Device_ID из приложения Яндекс. 

* наиболее частые причины: длинный пароль и нетипичные символы 

Проблемы с учётной записью

Указание DNS-серверов Яндекса можно также использовать для блокирования нежелательной информации (семейный, детский фильтр). Подробнее смотрите здесь: dns.yandex.ru

Некоторые пользователи предпочитают DNS Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1 

Проблемы с подключением устройств Умного дома

Помимо общих причин, описанных в статье, подключению W-Fi-устройств к умному дому, может мешать отключенный тумблер “Локальная сеть” в приложении Яндекс на iOS, отключенный мультикаст в роутере, и другие внутрисетевые ограничения.

Проблемы с работой сервисов: Музыка итд

Ошибки при выходе из режима ожидания

Dexp каждое утро теряет сеть

Потери связи каждое утро, скорее всего, вызваны истечением времени аренды в DHCP в роутере.

1. Зайти в настройки роутера.
2. В разделе (скорее всего) LAN -> DHCP найти MAC-адрес колонки.
3. Выписать его на листок.
4. В разделе (скорее всего) LAN -> Фиксированный IP присвоить в MAC-адресу колонки статический IP-адрес.

Этот способ помогает и во многих других случах, если связь с роутером не очень стабильна.

Контент недоступен

Ошибка однократная. Возникает, как правило, на оставленном на паузе видеоконтенте “из сети”, на Станции, или Модуле.

Многие серверы (например, Youtube), чтобы избежать паразитирования на своей видеобазе, не только разрывают соединение, но ещё и выдают временные ссылки на файлы, которые становятся недействительными спустя время.

Когда после долгого простоя пользователь включает телевизор (или пробуждает колонку командой), Станция/Модуль проверяют наличие соединения с видеопотоком, но сервер его уже уничтожил.  В этот момент и возникает ошибка о недоступности контента. 

1. “Назад” (переходим в ранее созданную галерею поиска)
2. “Продолжить” (соединение с сервером будет восстановлено; в части случаев воспроизведение видео сбросится на начало)

Вообще, хорошее правило – каждый раз, уходя из дома или ложась спать, “парковать” устройства на домашний экран.

Как переподключиться или сменить сеть Wi-Fi

Причины могут быть самыми разными: глюк сети, смена роутера, переезд, или выезд на природу на шашлыки.

Порядок действий описан на странице Сброс и перезагрузка умной колонки

Несколько точек доступа

Я регулярно вожу станцию.мини на дачу. Каждый раз, приехав, я должен настроить ее на дачный wifi. Вернувшись в город - снова настроить на wifi в квартире. Было бы удобно, если бы станция, как телефон или ноутбук, запоминала несколько точек доступа. 

Просто присвойте точкам и дома и на даче одинаковые названия сети и пароли. Не придётся перенастраивать не только колонки, но и любые другие устройства.

Категории:

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, по одной проблеме. Я приобрел новый ноутбук, подключил его к домашней Wi-Fi сети – значок в трее показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает (страницы в браузерах не открываются, онлайн-игры не соединяются, Skype не загружается). В чем может быть проблема?

PS

Телефон и другой старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)! 

Доброго дня!

В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например).

Но вообще, чаще всего, пользователи сталкиваются с тремя вариантами: когда проблема связана с ноутбуком (под Windows) [как в вашем случае]; со смартфоном/планшетом (под Android); и с настройками роутера. 👀

Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.

И так, ближе к теме… 👌

*

Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать

Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)

Вообще, по статистике, должен отметить, что все же большая часть проблем с недоступностью интернета (при соединении с Wi-Fi сетью) связана с настройками роутера. Но если у вас другие устройства, подключаемые к этой же Wi-Fi сети, могут выйти в интернет [как у автора вопроса], то начинать следует с проверки настроек Windows.

*

Прим.: кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит “белый” список на конкретные MAC-адреса (что такое MAC-адрес)).

В этом случае, если настройка Windows не дала результатов – проверьте настройки роутера (о них чуть ниже в статье).

👉Неверные настройки сетевого адаптера

Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что нередко в настройках сетевого подключения остаются предыдущие настройки (которые, могли, например, задаваться в магазине). И из-за этого, когда вы соединяетесь с Wi-Fi сетью — интернет не работает…

Для начала откройте вкладку сетевые подключения (для этого: нажмите сочетание Win+R, и в появившееся окно “Выполнить” введите команду ncpa.cpl).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее откройте свойства беспроводной сети (на англ. она может называться как “Wireless”).

Свойства беспроводной сети

После найдите строчку “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и откройте ее свойства (цифра-1 на скрине ниже 👇).

Далее установите варианты получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически (эти настройки подойдут для большинства роутеров!).

Получение автоматически IP, DNS / Кликабельно

Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.

👉Блок антивирусов/брандмауэров

Второе, на что хотелось бы обратить внимание, это антивирусы. Нередко, пытаясь обезопасить вашу работу в сети Интернет – они блокируют доступ ко многим сайтам (или вообще не дают работать браузеру пока вы не разрешите это действие вручную.

Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, на время настройки сети я бы порекомендовал отключить работу антивируса и брандмауэра.

👉Попробуйте запустить диагностику

Если у вас установлена ОС Windows 10 — то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.

Чтобы запустить диагностику: просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант “Диагностика неполадок”.

Диагностика неполадок

Далее действуйте согласно советам “мастера”.

Диагностика сетей Windows

Кстати, также можно открыть параметры Windows, вкладку “Обновление и безопасность/Устранение неполадок”, в списке найти “Сетевой адаптер” и запустить средство устранения неполадок (см. скриншот ниже).

Устранение неполадок сетевого адаптера / Windows 10

👉Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера

Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера.

В результате они работают, а конкретно ваше новое устройство – нет. Кстати, отмечу, что DNS-серверы провайдера часто уступают, например, DNS-серверам Яндекса или Гугла. Поэтому, рекомендую также попробовать их сменить.

Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).

👉 В помощь!

Более подробно о DNS-серверах (и как это может влиять на работу того же браузера)можете узнать здесь

Свойства IPv4 – получить IP-адрес автоматически, DNS-сервер используем от Гугл

*

👉 В дополнение!

Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан рядпричин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет

*

Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)

Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.

Если у вас раньше все работала в штатном режиме (нормально), то для начала, попробуйте перезагрузить роутер. Часто роутер при сильной нагрузке может “подзависнуть” или перезагрузиться, а новое подключение создать “забывает”…

👉Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)

В некоторых случаях, настройки доступа к сети Интернет (обычно, раздел WAN в роутерах) могут сбиться. Кстати, если у вас новый роутер и вы его только впервые подключили — то они у вас не заданы вообще, и отсутствие интернета в этом случае — дело не удивительное…

Для проверки настроек необходимо зайти 👉 в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).

👉 В помощь!

1) Инструкция о том, как зайти в настройки [веб-интерфейс]роутера, и что делать, если настройки не открываются.

2) Как настроить новый Wi-Fi-роутер самостоятельно.

*

Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется “Настройки Интернета” (см. скрин ниже 👇).

Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи.

Обычно, если это PPPoE подключение (одно из самых популярных в России), это логин и пароль для доступа к Интернет. Иногда требуется указать определенные IP-адреса, DNS и пр.

Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

В качестве еще одного примера — окно настроек роутера TP-Link (раздел “Сеть/WAN”). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.

Настройки интернета (WAN) / TP-Link

*

👉 В дополнение!

Также порекомендую одну предыдущую статью о том,как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456): создать подключение к Интернет и Wi-Fi

*

👉Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)

В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному количеству устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр.

Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) — можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!

Рекомендую проверить эти настройки и внести коррективы.

Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно

Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто “прошерстить” все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз).

В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для 👉 сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка “reset” (нажимать на нее нужно карандашом).

Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора

👉Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне

Если с настройками все в порядке — обратите также внимание на работу провайдера. У некоторых провайдеров тех. работы не такая уж и редкость (особенно, если у вас в районе старое оборудование, или в вашем доме активно подключают других пользователей). Попробуйте уточнить в тех. поддержке – нет ли тех. работ, и проверьте свой лицевой счет – есть ли там средства*.

* Совет может показаться слишком банальным… Но у меня был раз случай: оплатил услуги связи сразу на полгода вперед.

Спустя месяц, Интернет-провайдер повысил тарифы на свои услуги, и моей предоплаты хватило только на 3 мес. (после отключения интернета — был несколько удивлен такой причине…).

👉Проверьте, все ли в порядке с кабелем

Ну и еще одна не такая уж редкая причина — это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде — “варвары”. Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.

Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван…

👉 Дополнение!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно – инструкция с картинками

*

Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)

Рекомендую (как и выше) предварительно проверить, есть ли интернет-доступ на других устройствах (т.е. убедиться в том, что причина именно в смартфоне).

1) Далее первое, что посоветовал бы, это перезагрузить смартфон/планшет (достаточно зажать на 3-5 сек. кнопку включения). Подобный просто шаг часто помогает решить проблему.

Перезагрузка смартфона

2)  Далее рекомендую отключить/включить Wi-Fi (попробовать также включить/отключить режим полета).

Отключите/включите Wi-Fi

3) Если у вас установлены антивирусы (и др. защитные утилиты) – отключите их на время. Нередко, когда они блокируют нормальную работу приложений в сети Интернет.

4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке — то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым).

Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.

Настраиваем дату и время на Android

5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены).

После поставьте галочку напротив пункта “Расширенные настройки” (“Дополнительно”) и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже. 👇

Прокси сервер – нет (не задан)

6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже. 👇

Настройки IP – DHCP

Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.

7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить 👉 DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).

Чтобы их сменить, достаточно:

1. открыть настройки сети Wi-Fi;
2. далее поставить галочку на пункте “Расширенные” (“Дополнительные”);
3. в пункте “Настройки IP” укажите “Пользовательские”;
4. и в поле “DNS 1” и “DNS 2” – указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.

Настройка DNS-серверов

После сохраните изменения и проверьте работу сети.

8) Ну и последнее, что могу посоветовать — это попробовать сделать полный сброс настроек Android-смартфона (планшета). Однако учтите, что после придется задавать множество настроек и параметров, которые будут утеряны…

👉 В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

*

Дополнения по теме – приветствуются…

На этом пока все, удачи!

👋

Первая публикация: 17.08.2018

Корректировка: 10.04.2020

Другие записи:

• Жесткий диск не отображается в моём компьютере
• Как узнать сколько бит 32 или 64 моя Windows, какую выбрать для установки [их различие]. …
• 7 программ для дефрагментации жесткого диска на русском (оптимизация работы HDD)
• Матрица IPS, TN (TN+film) или PLS: с какой матрицей выбрать монитор?
• Выбираем фоторедактор для Android (на русском)
• «Подготовка автоматического восстановления и черный экран». Что с этим можно сделать?
• Как обрезать видео по краям [4 способа / примера]
• Интернет работает, а браузер не загружает страницы. Что делать?