Почему Беспроводные Наушники Мигают Белым, Синим, Розовым или Горят Красным Цветом?

image

Не так давно Яндекс представила умные колонки DEXP Smartbox и Irbis A. Неплохое решение для российских пользователей, поскольку в недорогие смарт-динамики встроен голосовой помощник Алиса.

И какими бы классными ни были Siri и Google Assistant, Алиса всё-таки больше подходит для нашей страны. У неё полная интеграция с сервисами Яндекса, работающими по всей России.

Мне в руки попала Irbis A. Я ей попользовался неделю и готов поделиться впечатлениями.

Она маленькая, и это её достоинство

image

Первое, что мне понравилось — внешний вид. Колонка хорошо подходит к любому интерьеру благодаря своим компактным размерам (52x88x85 мм) и цилиндрической форме.

Нет, серьезно. Можно поставить буквально куда угодно. Лично мне нравится просто вариант с тем, чтобы поставить ее на тумбочку и наслаждаться музыкой.

Нет каких-либо переживаний за то, что колонка может свалиться на пол и сломаться. Корпус выполнен из прочного пластика, а весит она всего 160г. Ёлки, да у меня iPhone тяжелее.

По части дизайна у меня нет каких-либо нареканий. Полностью минималистичный внешний вид, в котором нет ничего лишнего: корпус с четырьмя кнопками, выход AUX и microUSB для зарядки.

Сразу отмечу: это не портативная колонка, работает только от сети.

На верхней грани расположились 4 клавиши управления: увеличение/уменьшение громкости, Алиса и отключение микрофона.

Последнее особенно актуально, если вы не хотите лишний раз случайно вызвать голосового ассистента. Микрофон весьма чувствителен, так что активировать Яндекс.Алису не составит большого труда.

Есть возможность голосового управления. Радует, что цифровой помощник полноценный, а не урезанный, как на iOS.

С помощью Алисы можно поставить будильник, найти песню, включить подборку с Яндекс.Музыки, узнать погоду, проверить пробки, искать ответы на различные справочные вопросы и многое другое.

Настраивается за 5 минут

Стоит подключить колонку к розетке, и вы увидите синее LED-свечение. Это означает, что динамик активен и готов к подключению.

1. Качаем фирменное приложение Яндекса.

2. Открываем его и тапаем по полосатой иконке в левом верхнем углу.

3. Выбираем Устройства, нажимаем Добавить. Зажимаем на динамике кнопку Алиса.

4. После этого на смартфоне появятся инструкции по дальнейшим действиям. Колонка начнёт издавать звуковые сигналы, поднесите смарт к ней.

Экран приложения после успешной настройки колонки

Собственно, на этом настройка закончена. В общей сложности, она занимает не более 5 минут.

При первом включении обязательно скачается обновление прошивки. Это стандартная процедура, так что переживать на этот счёт не стоит. Всё идёт по плану.

Звук достойный за свои деньги

Напомню, что это миниатюрное устройство, и от него не стоит ждать каких-то высот. Звучит неплохо, и этого достаточно.

Если говорить чуть подробнее, то обращу внимание на слабенькие басы (логично, усилка же внутри нет). Нет, это не уровень «пищалок» из подземных ларьков, но и не уровень полноценной Яндекс.Колонки. К высоким частотам у меня лично претензий нет: вокал четкий, звук довольно чистый.

Сам звук однонаправленный. Значит, куда повернёте «ирбис», туда и будет направляться основной массив музыки.

Думаю, большинству этот динамик подойдёт. Он звучит достаточно громко для своих размеров. Думаю, для небольшой вечеринки даже хватит.

Приятно, что в корпусе оказался 3,5-мм аудиовыход. За счёт этого можно любую стереосистему превратить в «умную» с управлением через Алису.

Достоинства и недостатки

На самом деле, мне сложно оценить эту колонку. С одной стороны, у неё множество достоинств, с другой — есть неприятный недостаток.

+ Компактные размеры, можно положить даже в самый дальний угол комнаты.

+ Высокая громкость, хрипов не слышно даже на максималке.

+ Встроенная Алиса позволяет управлять колонкой дистанционно. Но на случай чего есть возможность отключения микрофона.

+ Вполне можно использовать в качестве дополнительной колонки со смарт-функциями, а выводить основной звук на сторонний динамик.

Звук всё-таки слабоват.

Вывод. Надо брать?

Это неплохая домашняя мини-колонка. Она не пытается хватать звёзд с неба. Вполне достойный вариант для небольшой компании. И стоит всего 3290 рублей.

С ней можно даже в комфортной атмосфере смотреть вечером кино. И управлять голосом для переключения серий в какой-нибудь «Игре престолов». Чем не вариант?

Надеюсь, что Алису интегрируют и в другие колонки. Она реально удобная.

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 iPhones.ruЛюбопытная колонка, на самом деле. —>

Артём Баусов

@Dralker

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov

Если колонка JBL не включается, причиной выступает отсутствие заряда аккумулятора, проблемы с прошивкой или механическая неисправность. Подробно рассмотрим, почему не работает портативная акустика от «Джибиэль» и как это исправить.

Проверьте зарядку

Когда на колонке горит красная лампочка, это говорит об исчерпавшейся емкости аккумулятора. В таком случае:

  • попробуйте поставить устройство на зарядку;
  • если акустика перестала принимать заряд (индикатор не меняет цвет, светодиоды не горят), оставьте колонку на 1–2 дня бездействовать;
  • отсоедините шлейф питания от платы и оставьте устройство в таком положении на 2–3 часа. После подключите аккумулятор обратно, попробуйте включить колонку или ее зарядить. Для этого понадобится разобрать корпус.

Важно! Не разбирайте колонку, если не уверены в своих действиях: есть шанс повредить ее изнутри, нарушить пыле- и влагозащиту.

Перезагрузка колонки

Когда портативная акустика не воспроизводит звук, самопроизвольно выключается, обрывает сопряжение по блютуз, следует откатить девайс к заводским настройкам. Способ зависит от модели:

  • JBL Charge 2 Plus, Charge 3, Flip 3 и Flip 4 – нажмите и удерживайте клавиши «+» и ответа на вызов на протяжении 5–10 секунд;
  • JBL Pulse 2 – зажмите кнопку «+» в сочетании с «play/pause» на 5–15 секунд;
  • JBL Xtreme 1-го и 2-го поколения – зажмите клавишу «play» вместе с «+» на 5–10 секунд.

Для перезагрузки моделей Go, Boombox и Charge 4 используйте один из вышеуказанных методов или обратитесь за помощью к инструкции.

Обратите внимание! Для перезагрузки китайской реплики на корпусе выведено небольшое отверстие. Вставьте в него скрепку или ключ для доступа к лотку и слегка надавите на имеющуюся там кнопку в течение 2–3 секунд.

Загрузите обновление системы

Когда нет звука, попробуйте обновить прошивку. Используйте для этого приложение JBL Connect, которое сообщит о появлении новой версии ОС. Чтобы установить ПО вручную, необходимо запустить DFU-режим: нажмите «Connect», затем «+» и удерживайте клавиши около 10 секунд.

Если после обновления колонка не включается, обратитесь в официальный сервисный центр за помощью специалистов.

Механические повреждения

Есть вариант, что перестали работать кнопки: невозможно включить акустику, сделать тише проигрываемый playlist или создать коннект с новым устройством. Причина кроется в окислении контактов или залипании клавиш после удара. Единственный вариант, что делать в этой ситуации, – обратиться в сервисный центр.

Bluetooth-колонки последние пару лет стали популярными среди любителей музыки, вытеснили старые с длинными проводами, и используются со всеми компьютерами, смартфонами, телевизорами, планшетами. Но, несмотря на такую популярность, в 75 процентах случаев устройство не обнаруживает беспроводные колонки.

В данной статье мы попробуем разобраться, почему так случается и как можно за две минуты устранить проблему.

Как устранить неисправности при подключении?

Чтобы купленная колонка заработала, определите, почему она не работает, и устраните неполадки.

Перед началом

Если вы подключаете портативную колонку, а она не работает, то не стоит паниковать. Проверьте заряд батареи и посмотрите – включена она или нет. Стоит обратить внимание на Bluetooth, если он не включен, то устройство не сможет воспроизвести звук. В 90 процентов случаев последовательность включения описана в инструкции, которая прилагается к купленному устройству.

Колонка не включена

Чтобы включить колонку нажмите на «On». Но встречаются случаи, когда при нажатии на эту кнопочку световые индикаторы не реагируют. Это говорит о том, что устройство не включилось. Причины обычно просты:

  • на 100 процентов разряжена батарея;
  • устройство неисправно и требует ремонта.

Почему колонка не видна по Bluetooth

Причин, почему при включении не видна колонка, масса. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно устранить возникшие неполадки, то обратитесь в сервисный центр.

В 80 процентах случаев главной причиной становится выключенный Bluetooth. Происходит это в случае невнимательности или истек срок видимости сопряженного устройства. Перед включением проверьте включен ли Bluetooth.

Драйвера

Проблема в 50 процентах случаев возникает и в компьютере. Если не установлены необходимые драйвера, то устройство не обнаружит портативную акустику.

К тому же драйвера могут быть несовместимы с современным устройством или оперативной системой компьютера.

Сопряжение

Когда покупают беспроводную колонку, чаще всего ее подключают ко всем устройствам, которые есть. Это и компьютер, и планшет, и смартфон и даже телевизор. Если вы будете использовать устройство с разными девайсами, то выберете функции «Автоматического подключения». В этом случае другие устройства могут не видеть колонку по причине, что она уже подключена к другому устройству.

Частые проблемы JBL

Несмотря на надежность, портативные колонки jbl временами выходят из строя. Как правило, виной тому неправильные условия использования, но иногда у колонки обнаруживают заводской брак. Решением в 65 процентах случаев станет обращение в специализированный сервис по починке и диагностике нарушений работы колонки. Не всегда поход к мастеру экономически целесообразен.

Подробнее распишем возможные проблемы bluetooth колонки и объясним, как в некоторых ситуациях самостоятельно починить девайс.

Прерывания

Частые проблемы – прерывания звука в колонке через фиксированные промежутки времени или заикание. В 40 процентах случаев проблема кроется в нестабильном блютуз соединении проигрывателя с JBL. Переподключите устройства или подсоедините через провод. Если заикание не прекратится – исключите ошибку в источнике музыки, например, телефоне, и замените его.

Не заряжается

Ещё одна неисправность JBL – устройство перестает заряжаться. Проведите осмотр гаджетов. Как правило, нарушение выявляется визуально, обратив внимание на разъем micro USB. Если он поврежден, то колонку придется разобрать и заменить разъем зарядки.

Сбросить к заводским настройкам

В ряде случаев ошибка кроется в программном обеспечении колонки. Например, неправильно встал драйвер для девайса или возник баг в подключенных беспроводных устройствах. Чтобы не разбирать колонку до платы попробуйте сбросить колонку к заводским настройкам. Используйте два пункта:

  • Для того чтобы осуществить откат удерживайте на JBL кнопки «Громкость +» и «Play» на протяжении 3 секунд.
  • Если вы решили автоматически обновить версию девайся зажмите на 10 секунд кнопки «Connect+» и «Гроскость+».

Изменить голосовую подсказку

Пользователей раздражает звук голосовых подсказок портативной колонки JBL. Чтобы поправить эту ситуацию измените голосовую подсказку устройства.

По умолчанию громкость помощника установлена на максимум и её нельзя исправить во внутренних настройках. Чтобы поменять этот недочет разберите устройство и работайте с платой продукта вручную. Подсказка меняется исключительно благодаря перепрограммированию.

Если вы подкованы в схемах и электронике, попытайтесь разобраться самостоятельно. В противном случае – обращайтесь в сервис для точной настройки.

Выявить короткое замыкание на плате (на схеме)

В большинстве случаев изделие не работает из-за отсутствия контакта в сети или, наоборот, когда этот контакт появился в ненужном месте. Имея минимальный опыт в электротехнике, у вас получится разобрать и починить JBL своими руками.

Чтобы выявить короткое замыкание на плате нужно залезть внутрь устройства и воспользоваться специальным инструментом для измерения напряжения в цепи – мультиметром.

Как разобрать китайскую копию Jbl Charge 2

Зачастую, заказав на Aliexpress и после получения посылки, с jbl часто возникают проблемы с подключением.

После визуального осмотра становится понятно, что снаружи нет ни одного винта (их не видно). Поэтому напрашивается вопрос «как разобрать блютуз колонку»? Кажется, что корпус склеен и после ее разборки собрать детали не получится. Но это не так.

  • Первым делом приготовьте отвертки разного размера. Затем отклейте резиновые накладки. Приклеены они слабо, поэтому оторвать будет очень просто.
  • Болтики расположены на задней части, они спрятаны декоративной решеткой. Снимается она легко, достаточно подцепить отверткой. Соблюдайте осторожность, т.к. при снятии можно повредить покрытие.
  • Вы обнаружите 6 болтов, которые можно открутить с помощью крестообразной отвертки. После этого откройте колонку, перед вами будут две части.
  • Вы увидите маленький аккумулятор, сразу же напрашивается вопрос: как может колонка работать с такой батареей?
  • С обеих сторон находится плата, по бокам расположены разъемы.

Разобрать устройство несложно, собирается в обратном порядке.

Как починить разъем для зарядки

У компании JBL нет определенных рекомендаций или инструкций к разбору девайса. У новых моделей нет видимых креплений. Это сделано для обеспечения максимальной сохранности в условиях влаги или грязи.

Чтобы вскрыть корпус подденьте резонирующие решетку продукта – за ней вы найдете спрятанные болты. Открутив, получите доступ к внутренностям устройства. Замените сломанный разъем и продолжайте наслаждаться музыкой с заряженной колонкой.

Для примера вскрытия портативного динамика приведем видео с разбором устройства от компании Билайн.

Читайте далее:

Блютуз колонка JBL Charge 3

Блютуз колонка Jbl Charge 2

Лучшие блютуз колонки Xiaomi

Bluetooth колонка JBL Xtreme

Блютуз колонки большие: обзор и сравнение

Лучшие беспроводные блютуз колонки

Обзор колонки Бумбокс

Лучшие блютуз колонки Sony

Лучшие беспроводные колонки Маршал

—>
—>Главная—> » —>Статьи—> » Техника и оборудование » Аудио

Irbis A колонка с Алисой

Доброго времени суток! На связи Александр!

В 2018 году в продажу поступила Яндекс станция. Она стала аналогом google home mini. Ценник составил 10000 рублей. 

И вот появились более дешевые варианты: irbis a и dexp smartbox. В нашем отзыве будем рассматривать устройство Ирбис А с Алисой внутри.

Оглавление

Выбирая подарок к новому 2019 году, я остановил свой выбор на умном помощнике Ирбис А. 

Суть заключается в том, что Алиса, разработанная для смартфонов и интернета, теперь работает и в портативном гаджете. 

На рынке представлено два цвета: белая и черная. 

Цена этого smart гаджета около 3290 рублей.

Комплектация

Устройство помещено в плотную коробку. 

Вот сам агрегат, а также провод микро USB и блок питания на 2 ампер. 

В моем случае все белого цвета. 

Прилагалась инструкция и гарантийный талон.

Описание и фотографии

Прибор выполнен из пластика, имеет округлую форму с плоским верхом, который покрыт приятным на ощупь, словно силикон, составом. 

На верхней горизонтальной части есть 4 кнопки и микрофон: громкость + и -, активация Алисы и Mute  в виде перечеркнуло микрофона. 

Нажимаются легко и приятно.

У основания устройства по окружности решетка динамика. 

Сзади подключается провод питания микро USB. Через разъем 3,5 может быть осуществлено подключение к внешней акустике. Этот умный домашний помощник работает только от сети, встроенной батареи нет!

Подключение и настройка

Процесс описан в инструкции. 

1. Подсоединяем кабель от розетки

2. Немного ждём. Видимо осуществляется запуск программного обеспечения. 

3. Скачиваем на телефон через play market приложение Яндекс. Регистрируемся или заходим через имеющийся аккаунт. Заходим в меню. 

Кликаем по кнопке Устройства.

Далее опять на Устройства. 

Жмем “Добавить новое устройство” и выбираем Яндекс станцию irbis a.

Следуйте инструкциям. 

Обязательно должна быть wi-fi сеть. 

Когда появится сообщение, что сейчас будет воспроизведение и раздастся сигнал, поднимите телефон к микрофону на колонке. 

Раздается писк.

Умная станция сама расшифрует его и осуществит сопряжение. 

Поиграйте в настройках: определите слово активации, например, АЛИСА.

4. Следующим этапом будет оформление подписки Яндекс.плюс. 

При покупке вам дают 6 месяцев бесплатного пользования. 

Это и музыка, и радио, новости. В процессе оформления потребуются данные банковской карты и 2 рубля. Можно оформить карту в Яндекс кошельке и перевести туда деньги с телефона. 

5. После выполнения 4 пункта не забудьте активировать bluetooth голосовой командой “Алиса, включи блютуз”. По умолчанию он выключен, и некоторые пользователи сетовали на отсутствие этого модуля. Ан нет!

6. Все. 

Использование

Все команды произносятся после слова-активатора, который вы выберете в настройках. Например, АЛИСА.

Этот smart гаджет может:

  1. Включать будильник. 

Команда: АЛИСА, включи будильник или разбуди меня завтра в 7.30.

  1. Напоминать о событии. 

Команда: АЛИСА, напомни мне выключить чайник в 7.30 или через 10 минут.

  1. Воспроизводить музыку. Тут раздолье для нас, пользователей. Можно заказать играть конкретную мелодию или трек из фильма. Попробуйте сказать: “А., Включи спокойную музыку или романтическую, или новогоднюю и т.п”. 

При воспроизведении альбома команда “А., Следущий” смарт колонка заиграет очередную композицию. Можно перемотать на несколько минут вперёд или назад. 

  1. Сообщать время, дату, погоду после соответствующего вопроса.
  1. Вещать новости. “А., Последние новости”. 
  1. Озвучивать сказки. “А., расскажи сказку (можно указать название). 
  1. Рассказывать анекдоты. 
  1. Просто болтать:). 

Завершение работы осуществляется так: А., Стоп или хватит!

В интернете есть целые справочники команд и телефонные приложения для умной колонки. 

После произношения указания на верхней части станции начинает как-бы крутиться подсветка. 

Об отсутствии интернета вы узнаете лично от помощника или при наличии красной подсветки на нем. 

Ирбис А услышит вас примерно на расстоянии 3-4 метров. Если дальше или есть посторонний шум, то необходимо говорить громко.

После покупки и подключения smart-колонки работать на кухне стало веселее. То музычку послушаешь, то новости, а можно и поболтать. Однако использую ее в основном на прикроватной тумбе. Это и будильник, и напоминалка, и музыка. 

Звук на самом деле хороший. Неискушенному пользователю понравится. Хотя некоторые сетуют на отсутствие басов. Лично меня все устраивает.

Посредством кабеля 3,5 мм подключил этот smart гаджет к музыкальному центру. Теперь звук классный. 

Особую радость испытали дети, так как неутомимая Алиса читает теперь сказки и рассказы. Достаточно сказать при прослушивании “А., Стоп!”, сбегать по делам, а затем произнести: “ А., Продолжи воспроизведение сказки”. 

Умный помощник может давать полезную информацию, например, сколько в километре метров, какие животные занесены в Красную книгу  и т.п.

Положительные стороны.

  1. Цена
  2. Качество исполнения и внешний вид
  3. Компактность
  4. Реальная польза в виде напоминания, будильника и возможности выбора музыки

Отрицательные моменты.

  1. Качество звука. Для гурманов не подойдет. Только в сочетании с  акустикой. Для обычного человека — вполне.
  2. Не понимает длинные названия песен.

Все эти нюансы нивелируются одним преимуществом: стоимостью. По сути, это та же Яндекс-станция, только маленькая. Доводы о том, что она не включает фильмы и у неё нет батареи считаю необоснованными. Хотите больше — платите больше.

Категорически рекомендую к покупке этот smart гаджет. Эта мини Яндекс-станция скрасит вашу жизнь. Не пожалеете:)

Удачного использования!

Купить этот гаджет можно ЗДЕСЬ. 

Подписывайтесь на обновления нашего сайта!

Почитайте ещё:

Смарт-часы Xiaomi Amazfit bip: крутой гаджет с шагомером, пульсометром и другими функциями.

Теплофон (инфракрасный обогреватель) согреет вас в холода.

Ирригатор Waterpik очистит полость рта всего за 45 секунд!

Домашняя метеостанция Hama покажет погоду дома и на улице.

Буду рад, если вам пригодится мой обзор: Irbis A колонка с Алисой.

—>Категория—>:Аудио | —>Добавил—>:Александр (13.01.2019)
—>Просмотров—>:3307 | |

—>

Достаточно часто пользователи домашнего интернета от Ростелеком, или другого провайдера, сталкиваются с ситуацией, когда неожиданно пропадает соединение. Еще вчера всё работало, а сегодня выйти в сеть никак не удаётся. Чтобы разобраться в причинах неисправности, и при возможности устранить её, необходимо посмотреть все ли индикаторы горят на Роутере. Практически любая проблема, вызывающая отсутствие интернета, сопровождается тем, что на устройстве одна из лампочек начинает светить красным цветом.

Если на роутере Ростелеком горит красная лампочка не обязательно это означает механическую поломку устройства. Возможно, что проблема совсем простая, и исправить её сможет сам абонент. Чтобы разобраться в возможных причинах, следует посмотреть, какой индикатор сменил цвет, и какой значок под ним изображён.

Почему горит красным – причины

Новые технологии Ростелеком, с использованием оптоволоконных проводов, позволили значительно улучшить качество связи. Если же у пользователя такого соединения, на роутере горит красная лампочка LOS (или мигает, в зависимости от модели модема), а индикатор с надписью PON совсем не светится, это означает, что сигнал потерян из-за проблем на линии. Такую ситуацию исправить самостоятельно не получится. Единственное, что можно сделать, это проверить хорошо ли кабель вставлен в разъём роутера Ростелеком. Иногда случается, что кто-то из членов семьи может случайно задеть провода, и они выскакивают из своих гнёзд. Если в этом направлении проблем не обнаружено, устранить неисправность смогут только специалисты. Чтобы оставить заявку на вызов сотрудников Ростелеком, необходимо позвонить по номеру 88001000800.

Очень редко бывает, что на модеме меняет цвет кнопка питания, с помощью которой запускается устройство. Многих интересует, почему на роутере горит красная лампочка, если он включён в сеть, и электроэнергия на него поступает? Такая проблема бывает в двух случаях:

  1. Неисправность блока питания.Чтобы проверить этот вариант следует:
    • переключить устройство в другую розетку;
    • попробовать присоединить новый блок.
  2. Слёт установленной прошивки роутера.Прошивка может слететь в нескольких случаях:
    • из-за проблем с соединительными проводами;
    • из-за скачков электроэнергии;
    • из-за вмешательства человека в системные параметры.

На некоторых моделях маршрутизаторов имеется возможность установить новую прошивку. Уточнить такую возможность можно на сайте производителя устройства.

Почему не горит собака на роутере Ростелеком

Самой часто встречающейся проблемой на маршрутизаторах Ростелеком является загорание красным цветом индикатора – интернет, который на устройстве изображён специальным символом @ (собака). Основные причины такого сбоя заключаются в следующем:

Кабель интернет-провайдера отключён от устройства

Если провод не вставить в специальный разъём на задней панели модема (подписан как INTERNET или WAN), то роутер не сможет установить соединение. Такая же проблема бывает и из-за переломов кабеля. Если пользователь уверен, что кабель подключён правильно, важно проверить его по всей длине на наличие повреждений.

Ошибка в настройках подключения

Первоначальная установка оборудования для соединения с интернетом, требует ввода настроек провайдера в системные параметры устройства. Что позволяет в дальнейшем пользоваться бесперебойной связью. Если же по какой-либо причине, настройки сбились, устройство не может подключиться к интернету, и как следствие лампочка Интернет горит красным на роутере Ростелеком. Чтобы устранить поломку необходимо:

  • зайти в настройки роутера (открыть в любом из браузеров адрес 192.168.1.1);
  • ввести логин и пароль (указаны на обратной стороне модема);
  • проверить параметры, и при необходимости ввести верные данные.

Читайте также:  Сделай сам свой собственный сайт

Параметры для каждого типа соединения и модели роутера могут незначительно отличаться, чтобы уточнить информацию необходимо позвонить оператору контактного центра.

Технические работы на сервисе оператора

Нередко бывает, что лампочка Собака не горит зелёным на маршрутизаторе Ростелеком, из-за временных сбоев на сервисе провайдера. Для того, чтобы устранить проблему достаточно позвонить оператору, и сообщить по какому адресу не работает интернет. Специалисты Ростелеком исправляют неполадки в сети достаточно быстро. Так как компания постоянно стремится к улучшению качества обслуживания, предоставить стабильную связь своим клиентам – это их главная задача.

Задолженность по оплате

За пользование услугами Ростелеком требуется вносить ежемесячную плату, согласно тарифному плану. Если абонент забыл пополнить счёт, связь будет приостановлена. А индикатор Собака загорится красным. Чтобы исправить проблему необходимо пополнить баланс. Узнать сумму платежа можно:

  • на официальном сайте компании;
  • в личном кабинете абонента;
  • по телефону горячей линии работы с клиентами.

Какие индикаторы должны гореть

Чтобы отслеживать работу роутера, и понимать в случае неисправности, в чём может быть проблема, важно знать, какие индикаторы должны светить, что означают значки под каждой лампочкой.

Индикатор Значение/цвет
PWR (Power) Питание устройства. При включении загорается зелёным.
SYS (STATUS, Статус) Отвечает за системные настройки. Если всё работает, мигает зелёным.
INTERNET, WAN (Собака) Показывает о наличии соединения. Постоянно светится зелёным..
LAN (от 1 до 4) Индикаторы локальной сети. Зелёный свет постоянно, если подключён сетевой кабель.
WLAN Мигающий зелёный цвет говорит об установленном WI-FI – соединении.
DSL Устанавливает связь с интернет-провайдером. Если лампочка мигает – идёт синхронизация, если светит – соединение установлено.

Внимание! В зависимости от модели роутера название лампочек может отличаться.

Как решить неисправность

Исходя из всего вышесказанного, чтобы найти причину, почему не горит Собака или другая лампочка на роутере Ростелеком, и устранить неисправность, необходимо:

  1. Осмотреть устройство на наличие механических повреждений.
  2. Уточнить, какой именно индикатор не мигает или не горит зелёным.
  3. Попробовать перезагрузить модем.
  4. Проверить подключены ли провода, и отсутствие на них переломов.
  5. Посмотреть не отключена ли услуга за неуплату.
  6. Позвонить по телефону горячей линии для уточнения даты проведения технических работ.
  7. Сбросить настройки роутера к заводским, и установить параметры ещё раз.

Если ни один способ не решил проблему, следует обратиться за помощью к специалистам. Чтобы вызвать технического работника нужно оставить соответствующую заявку. Сделать это можно:

  • на сайте rt.ru через чат с оператором;
  • по телефону контактного центра 8800100000;
  • в любом из офисов.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий